El cambio en una frase
El BSUID (Business-Scoped User ID) es un código único por pareja de usuario y empresa que ya llega en cada mensaje de WhatsApp. Con los nombres de usuario, la persona podrá ocultar su teléfono. La explicación completa, a quién afecta y el calendario están en el análisis de Vidika: qué es el BSUID y por qué afecta a tu medición.
Qué hace WinTracker al respecto
- BSUID como clave principal. La identidad de cliente de WinTracker evoluciona para buscar primero por el identificador nuevo de Meta y usar el teléfono solo como respaldo.
- Histórico desde ya. Guardamos el BSUID de cada conversación desde ahora, para que cuando los nombres de usuario se generalicen exista histórico con el que casar.
- La atribución no se rompe. El lead tracking del clic a la venta y la atribución de campañas siguen funcionando aunque el usuario oculte su número.
- El call center no se resiente. El panel de call center mantiene la ficha del lead unificada con ambas llaves.
- Migraciones con cuidado. El BSUID se regenera al cambiar de proveedor de WhatsApp; WinTracker contempla la re-identificación en cualquier migración.
Es el tipo de cambio donde se nota la diferencia entre un cuadro de mando y una capa de medición: el cuadro muestra lo que pasó, la capa se adapta cuando la plataforma cambia por debajo.
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Pedir demo gratuitaPreguntas frecuentes
¿Qué es el BSUID?
El identificador nuevo de WhatsApp: un código único por pareja de usuario y empresa que Meta genera y gestiona. Sustituye al teléfono como llave de identidad del canal.
¿Cómo lo maneja WinTracker?
BSUID como clave principal de matching y teléfono como respaldo. La trazabilidad del anuncio a la venta se mantiene aunque el usuario oculte su número.
¿Y si cambio de proveedor de WhatsApp?
El BSUID se regenera. Cualquier migración debe planificarse con re-identificación previa; WinTracker lo contempla.
¿Tengo que hacer algo ya?
Guardar el BSUID desde ahora y comprobar que tu medición no depende solo del teléfono. Con WinTracker viene incluido.